1. Proclamation

Après la proclamation des résultats, le candidat doit retirer immédiatement :
- son relévé de notes.
- son attestation de réussite (s'il est admis)

Cela lui facilitera la tâche pour une éventuelle réclamation.

N.B.: Pour le candidat qui n'aurait pas pu retirer immédiatement son Attestation et/ou son Relevé de Notes dans son centre d'écrit, il devra se rendre dans sa DREN ou DDEN, trois (3) semaines après la fermeture des secrétariats.

Aucun de ces documents ne sera retiré à la DECO. Aucun duplicata n'étant délivré par la suite, il est recommandé de :
- vérifier, au moment du retrait, que les relevés de notes et les attestations de réussite ne comportent pas d'erreur,
- conserver ces documents avec soin et au besoin en faire des photocopies certifiées conformes.

Dès la proclamation des résultats, les candidats disposent d'un délai de 72 heures pour adresser une réclamation écrite au Président de jury de leur centre d'écrit. Pour ce faire, il faut :
- retirer le formulaire des réclamations auprès du secrétariat du centre d'examen.
- le remplir soigneusement et le déposer au secrétariat du centre.

Les réclamations recevables sont celles qui portent sur :
- l'erreur dans le total des points,
- l'erreur dans l'orthographe du nom, des prénoms, du numéro de table ou du matricule de l'élève par rapport aux données inscrites dans les PV,

- l'erreur ou l'omission du lieu ou de la date de naissance,
- le non-report de notes sur le relevé de notes,
- le non-repêchage d'un candidat remplissant les conditions de rachat.

Toute nouvelle correction des copies est exclue

Toute correction du nom, des prénoms, du numéro de table, du matricule de la date et du lieu de naissance, doit se faire en conformité avec les Procès-Verbaux de délibérations.

Cependant, pour les noms, les prénoms, le numéro de table, le matricule et la date de naissance non conformes à ceux des Procès-Verbaux de délibérations, les candidats doivent adresser leurs réclamations à leur DREN/DDEN au plus tard 15 jours après la fermeture des secrétariats. Passé ce délai, aucune réclamation n'est recevable ni à la DREN/DDEN ni à la DECO. Ces réclamations traitées par les DREN/DDEN et la Direction de l'Informatique, de la Planification, de l'Evaluation et des Statistiques (DIPES) seront transmises par les DREN/DDEN à la DECO avec les pièces justificatives pour l'établissement des relevés de notes et/ou des attestations de réussite.

Il est rappelé que pour tout candidat ajourné pour absence de livret scolaire (ABS-LS), absence de MGA (ABS-MGA), MGA inférieure à 10 (MGA<10) ou mauvaise conduite (MC), aucune réclamation n'est recevable.

Attention !
Aucune réclamation n'est recevable en dehors des délais prévus.
Tout candidat admis frauduleusement ou par erreur, sera systématiquement ajourné.
Tout diplôme, titre ou attestation délivré à cet effet, lui sera retiré.

Tout candidat ajourné par erreur ou par omission sera rétabli dans ses droits à l'admission si le préjudice est avéré avant la fermeture des jurys spéciaux de réclamation.

Pour qu'une réclamation soit examinée, il faut qu'elle soit faite avant la tenue du jury spécial. Toute autre structure (Cabinet, DECO, DREN.....) n'est compétente pour le faire.